კონფ. პოლიტიკა

შპს Barcelona Import დიდ მნიშვნელობას ანიჭებს მომხმარებლის პირადი ინფორმაციის დაცვას. მოცემული კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ, ვინახავთ და ვაზიარებთ თქვენს მონაცემებს, როდესაც სტუმრობთ ჩვენს ვებსაიტს www://barcelonaimport.ge ან ურთიერთობთ ჩვენს სერვისებთან.

1. რომელი მონაცემები გროვდება

ჩვენ ვაგროვებთ პერსონალურ მონაცემებს, რომელსაც თავად გვაწვდით ფორმების შევსებისას, შეკვეთის გაკეთებისას ან კონტაქტის დამყარებისას. ეს შეიძლება მოიცავდეს:

• სახელი და გვარი

• ელ.ფოსტა

• სატელეფონო ნომერი

• მიწოდების მისამართი

გარდა ამისა, ვაგროვებთ ტექნიკურ მონაცემებს ქუქი ფაილებისა და ანალიტიკური ინსტრუმენტების საშუალებით, მათ შორის:

• IP მისამართი და გეოლოკაცია

• ბრაუზერისა და მოწყობილობის ინფორმაცია

• ვებსაიტთან ურთიერთობის დეტალები (მაგ. ვიზიტების რაოდენობა, გადახდები, დროის ხანგრძლივობა)

• ვიზიტის წყარო და რეფერალ ბმულები

2. Google Analytics 4 და Meta Pixel

• მომხმარებლის ქცევის უკეთ გასაგებად და სერვისის გასაუმჯობესებლად, ვიყენებთ მესამე მხარის ანალიტიკურ ინსტრუმენტებს:

Google Analytics 4 (GA4):

• აგროვებს ინფორმაციას ვებსაიტის გამოყენების შესახებ, მათ შორის მოწყობილობის ტიპი, ადგილმდებარეობა, სესიის ხანგრძლივობა და გვერდებზე გადაადგილება.

Meta Pixel (Facebook Pixel):

• ფიქსირდება ისეთი ქმედებები, როგორიცაა გვერდების ნახვა, ფორმების შევსება და შენაძენები, რაც საშუალებას გვაძლევს გაჩვენოთ პერსონალიზებული რეკლამა Facebook-სა და Instagram-ზე.

3. მონაცემთა დამუშავების მიზნები

თქვენს მონაცემებს ვიყენებთ შემდეგი მიზნებისთვის:

• შეკვეთების დამუშავება და მიწოდება

• ტრანზაქციური ელ.ფოსტების და მომსახურების განახლებების გაგზავნა

• მომხმარებლის მხარდაჭერა

• ვებსაიტის გაუმჯობესება და გამოყენებადობის ანალიზი

• ქცევაზე დაფუძნებული მიზნობრივი რეკლამების ჩვენება

• მოქმედი კანონმდებლობის მოთხოვნების შესრულება

4. სამართლებრივი საფუძველი

თქვენი მონაცემების დამუშავება ეფუძნება შემდეგს:

• თქვენი თანხმობა (მაგალითად, ქუქი ფაილებზე ან მარკეტინგულ კომუნიკაციებზე დათანხმება)

• კონტრაქტის შესრულების აუცილებლობა (მაგ. შეკვეთის მიწოდება)

• ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესი (მაგ. ანალიტიკა, მომსახურების გაუმჯობესება)

5. ინფორმაციის გაზიარება

• ჩვენ არ ვყიდით და არ ვაქირავებთ თქვენს პირად მონაცემებს.
• თქვენი ინფორმაცია შეიძლება გაზიარდეს მხოლოდ შემდეგ პარტნიორებთან:

• გადახდის პლატფორმები და ლოგისტიკური პარტნიორები (შეკვეთების შესასრულებლად)

• მარკეტინგული და ანალიტიკური სერვისები (Google, Meta)

• ტექნიკური მომსახურების პროვაიდერები, რომლებიც უზრუნველყოფენ საიტის ჰოსტინგს ან მხარდაჭერას

• ყველა პარტნიორი ვალდებულია დაიცვას თქვენი მონაცემების კონფიდენციალურობა.

6. ქუქი ფაილები და ტრეექინგ ტექნოლოგიები

• ჩვენი ვებსაიტი იყენებს ქუქი ფაილებს — მცირე ტექსტურ ფაილებს, რომლებიც ინახება თქვენს ბრაუზერში — რათა გავაუმჯობესოთ გამოცდილება და გავაანალიზოთ საიტის მუშაობა.

რატომ ვიყენებთ ქუქი ფაილებს:

• საიტის ფუნქციონირებისთვის აუცილებელი ფუნქციების უზრუნველსაყოფად (კალათა, ავტორიზაცია, ენის შერჩევა)

• მომხმარებლის ქცევის ანალიზისთვის (Google Analytics 4-ის მეშვეობით)

• პერსონალიზებული რეკლამის ჩვენებისთვის (Meta Pixel და Google Ads-ის მეშვეობით)

• თქვენი არჩევანის დასამახსოვრებლად

ქუქი ფაილების ტიპები:

• აუცილებელი ქუქიები: საჭირო საიტის ნორმალურად ფუნქციონირებისთვის

• ანალიტიკური ქუქიები: ეხმარება გვესმოდეს, როგორ იყენებენ მომხმარებლები საიტს

• მარკეტინგული ქუქიები: გამოიყენება სარეკლამო მიზნებისთვის და რემარკეტინგისთვის

ქუქი პარამეტრების მართვა:

• შეგიძლიათ ნებისმიერი დროს შეცვალოთ, წაშალოთ ან დაბლოკოთ ქუქი ფაილები თქვენი ბრაუზერის პარამეტრებიდან.ასევე, ჩვენს საიტზე შესაძლებელია ქუქი-ბანერის ფორმით დათანხმება ან უარის თქმა არასავალდებულო ქუქებზე.
• ქუქი ფაილების გამოყენებაზე დათანხმებით ან საიტის გაგრძელებით, ეთანხმებით ზემოაღნიშნულ პირობებს.

7. მონაცემების დაცვა

• ჩვენ ვიყენებთ ინდუსტრიული სტანდარტის უსაფრთხოების მექანიზმებს — მათ შორის დაშიფვრას (Encryption), დაშიფრულ კავშირს (SSL), და წვდომის კონტროლს — თქვენი მონაცემების დასაცავად.
• თქვენი ინფორმაცია ინახება დაცულ სერვერებზე და ხელმისაწვდომია მხოლოდ ავტორიზებული პერსონალისთვის.

8. თქვენი უფლებები

თქვენ გაქვთ უფლება:

• მოითხოვოთ წვდომა თქვენს მონაცემებზე

• მოითხოვოთ მონაცემების გასწორება

• მოითხოვოთ მონაცემების წაშლა (“დავიწყების უფლება”)

• გააუქმოთ თანხმობა ნებისმიერ დროს

• გააპროტესტოთ მონაცემების მარკეტინგულ დამუშავებას

• ამ უფლებების რეალიზაციისთვის, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ ქვემოთ მითითებული საშუალებებით.

9. პოლიტიკის განახლება

• ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა შეიძლება განახლდეს პრაქტიკის ან კანონმდებლობის ცვლილებების შესაბამისად.
• ყველა განახლება გამოქვეყნდება ამ გვერდზე შესაბამისი თარიღით.

ბოლო განახლება: ივლისი, 2025

10. კონტაქტი

• თუ გაქვთ შეკითხვები თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავებასთან დაკავშირებით, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ:

შპს Barcelona Import

📍 მისამართი: ქინძმარაულის ქუჩა N5, თბილისი, საქართველო

📧 ელ.ფოსტა: barcelonaimportllc@gmail.com

📞 ტელეფონი: +995 511 112 721